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Política de privacidad

1. Responsables y roles

  1. Entidad cliente
    • Responsable del tratamiento de las denuncias recibidas y dirigidas a este.
    • Determina los fines y medios del tratamiento.
    • Para más información revisar la política de privacidad de la entidad afectada.
  1. DATAPREV
    • Como encargado del tratamiento: clasifica las denuncias y deriva a la persona designada por la entidad cliente las denuncias recibidas a través del canal.
    • Como responsable del tratamiento: gestiona las denuncias dirigidas directamente a DATAPREV sobre su propia entidad.
  2. LEGAL COMPLIANCE
    • Proveedor tecnológico de la plataforma.
    • No gestiona ni resuelve las denuncias.

2. Finalidad del tratamiento

  • Recepción de comunicaciones o denuncias sobre posibles infracciones legales, normativas internas o irregularidades.
  • Gestión y tramitación de las denuncias dirigidas a Dataprev (Responsable del tratamiento). 
  • Clasificación y derivación de las denuncias dirigidas a las entidades clientes (Dataprev como encargada de tratamiento en su papel de empresa externa). Dataprev no asume la gestión de las denuncias dirigidas a sus clientes. 
  • Cumplimiento de obligaciones legales de la Ley 2/2023 de protección del informante, del RGPD y de la ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

3. Datos tratados

  • Datos de identificación del informante (opcional).
  • Datos sobre los hechos denunciados.
  • Datos de terceras personas mencionadas en la comunicación.
  • Datos de contacto para seguimiento (si el informante lo autoriza).

4. Conservación de datos

  • Los datos se conservarán únicamente mientras sean necesarios para la gestión y análisis de la denuncia.
  • Si tras tres meses no se inicia investigación, los datos podrán eliminarse, salvo obligaciones legales.

5. Derechos de los interesados

  • Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad.
  • Para ejercerlos:
    • Denuncias de clientes → contactar con Entidad responsable.
    • Denuncias dirigidas a DATAPREV → contactar con DATAPREV en info@dataprev.es

6. Confidencialidad y anonimato

  • Garantía de confidencialidad de la identidad del informante, de los afectados y de terceros mencionados.
  • Información utilizada únicamente para los fines descritos.

7. Uso responsable

  • El canal debe utilizarse de buena fe.
  • Comunicaciones manifiestamente falsas o malintencionadas pueden derivar en responsabilidad legal.